Votre responsable informatique vient donc de vous remettre un rapport informatique de cent pages ... et maintenant? Les chefs d'entreprise exigent souvent des rapports et des analyses, mais les prochaines étapes do avec ces rapports ne sont souvent pas clairement définis. L'analyse d'entreprise aide les entreprises à rationaliser leurs processus, à planifier les mises à niveau futures et à identifier les lacunes ou les faiblesses potentielles, mais sans plan en place pour utilisé ces analyses, les avantages commerciaux seront limités. Voici trois conseils pour tirer le meilleur parti de vos rapports informatiques.
Recevoir, Lire, Revoir, Rencontrer. Les rapports ont l'habitude de se perdre dans votre boîte e-mail ou d'être bousculés dans un tiroir de bureau pour ne plus jamais être vus. Pour vous assurer que vous utilisez vos rapports informatiques, planifiez une réunion de révision pendant quelques jours après avoir reçu le rapport. Cela vous donne le temps de le lire, de prendre des notes et de vous préparer à une action future. Planifiez une réunion d'examen avec les principales parties prenantes impliquées. Par exemple, s'il s'agit d'un rapport sur l'infrastructure informatique, assurez-vous de rencontrer votre personnel informatique clé. Planifier une réunion pour examiner un rapport aide à s'assurer que les personnes l'examinent réellement et tient les parties prenantes responsables des conclusions et des recommandations du rapport.
Demande claire, facile à lire les rapports. Si votre rapport informatique est 100 page de mots et de sorties de script, vous n'allez probablement pas faire de progrès clair avec elle. Les rapports doivent avoir un tableau de bord facile à comprendre qui met en évidence les problèmes hautement prioritaires et dresse un portrait de ce qui se passe sans être trop verbeux. Chez IT Weapons, nos rapports d'infrastructure trimestriels incluent un tableau de bord codé par couleur, classant les problèmes par ordre de priorité, permettant aux dirigeants et aux décideurs de se concentrer uniquement sur les éléments susceptibles d'avoir un impact négatif sur leur activité. En outre, assurez-vous que tout ce qui figure sur votre rapport vous est utile et que vous utilisez votre stratégie actuelle. De nombreux rapports sont souvent entravés par des graphiques et des graphiques qui n'ont généralement pas d'objectif précis. Chaque élément de votre rapport ou de votre tableau de bord doit avoir une incidence sur vos opérations actuelles et vos futurs objectifs commerciaux. Si ce n'est pas le cas, demandez-lui d'être retiré.
Affecter des éléments d'action clairs à des individus spécifiques. Celui-ci peut sembler une évidence, mais il est souvent négligé. Combien de fois avez-vous entendu cela? "Nous avons beaucoup d'utilisateurs admin. Quelqu'un devrait nettoyer cela. »Les plans ne devraient pas être faits sans documenter clairement pour qui agira sur eux et quand il devrait être complété. Lors de l'examen des rapports informatiques, veillez à prendre des notes claires sur la responsabilité de chaque action et assurez-vous que ces notes sont envoyées à l'ensemble de l'équipe concernée. Cela responsabilise les personnes et permet de garantir que vos rapports passent de la veille stratégique à l'action métier.
Il est important de se rappeler que beaucoup de temps et d'efforts sont généralement consacrés à la création de rapports informatiques, et sans action, ce temps est perdu. Mettez toujours du temps de côté pour examiner les rapports que vous recevez, car ils sont conçus pour vous aider à prendre des décisions qui auront une incidence sur l'ensemble de vos activités.
Les clients IT Weapons Managed Services reçoivent des rapports d'infrastructure trimestriels, des rapports mensuels sur les serveurs et les tickets, ainsi que des rapports CSI (Continuous Service Improvement) visant à assurer la transparence de votre environnement et à atteindre vos objectifs stratégiques. Découvrez notre Services managés pour plus d'informations.
