Tout ce que vous devez savoir sur la fin du support dans un paysage technologique en constante évolution
À une époque où la technologie est profondément liée à notre vie quotidienne, l’importance des mises à niveau en temps opportun ne peut être surestimée. Alors que nous continuons à nous appuyer de plus en plus sur les outils numériques pour le travail et les loisirs, il devient essentiel de comprendre les implications de la « fin du support ».
Cependant, la fin du support n’est pas toujours une mauvaise chose. Souvent, lorsque le support matériel ou logiciel expire, c'est parce que des versions meilleures et plus robustes sont disponibles pour améliorer encore votre expérience numérique.
Ce guide de fin de support vous expliquera tout ce que vous devez savoir sur la fin du support, quel est le meilleur moment pour mettre à niveau vos outils et quand pouvez-vous attendre les mises à niveau. Commencez ici:
- Qu’est-ce que la fin du support ?
- Pourquoi devriez-vous éviter d'utiliser des systèmes non pris en charge ?
- Comment pouvez-vous minimiser les risques et protéger votre organisation contre une technologie qui approche de la fin du support ?
- Quel est le meilleur moment pour agir en cas de fin de support ?
- Quelles sont les prochaines fins de vie et de support à surveiller en 2023 ?
- Je suis prêt à discuter de mes besoins en fin de vie ou en fin d'assistance avec un spécialiste Konica Minolta
Qu’est-ce que la fin du support ?
La fin du support fait référence au moment où un produit ou un logiciel ne reçoit plus de mises à jour officielles, de correctifs de sécurité ou d'assistance technique de la part de son fabricant d'équipement d'origine (OEM) ou de son développeur. Cela signifie que les utilisateurs du produit doivent être conscients qu'il peut devenir vulnérable aux risques de sécurité, aux bugs et aux problèmes de compatibilité s'ils continuent à l'utiliser au-delà de la date de fin de support. Il est conseillé de mettre à niveau ou de remplacer le produit pour garantir une fiabilité et une sécurité continues.
Pourquoi devriez-vous éviter d'utiliser des systèmes non pris en charge ?
Dans le paysage actuel des technologies et des menaces de sécurité en constante évolution, il est extrêmement important de garantir que les systèmes d'exploitation (OS) et les applications que votre organisation utilise sont pris en charge par les fournisseurs correspondants. Les logiciels non pris en charge présentent des risques importants pour les organisations, notamment des vulnérabilités de sécurité, des problèmes de conformité et des problèmes de productivité. Les logiciels pris en charge, en revanche, reçoivent régulièrement des mises à jour de sécurité et de fonctionnalités, un support d'applications tierces et généralement un certain niveau de support technique.
Voici les trois raisons spécifiques pour lesquelles vous devez éviter les outils qui approchent ou ont dépassé leur fin de support :
- Risque de sécurité: L'un des risques les plus importants liés à l'utilisation de systèmes non pris en charge est lié à la sécurité. Les applications ou les systèmes d'exploitation qui ne sont plus pris en charge ne recevront pas de mises à jour de sécurité corrigeant les vulnérabilités nouvellement découvertes, les laissant ainsi ouvertes à l'exploitation par les cybercriminels. Au fil du temps, ces expositions augmentent, ce qui peut avoir un impact sur d'autres systèmes au sein du réseau de votre organisation. Les pirates peuvent utiliser des kits d'exploitation qui ciblent ces vulnérabilités pour compromettre les réseaux, voler des données ou déployer des ransomwares.
- Le risque de conformité: Les industries qui se concentrent sur la confidentialité et la sécurité ont souvent des exigences réglementaires qui imposent l'utilisation uniquement de logiciels pris en charge. De cyber assurance De ce point de vue, les systèmes d'exploitation pris en charge, avec des correctifs de sécurité réguliers, constituent souvent une exigence qui peut avoir un impact sur le coût de l'assurance, ou dans certains cas, sur la capacité à la sécuriser.
- Baisse de la productivité et de l'efficacité : Les problèmes du système peuvent entraîner des temps d'arrêt prolongés car aucun support technique n'est disponible, entraînant une perte de données et affectant négativement les opérations. Les applications tierces installées sur des systèmes d'exploitation non pris en charge peuvent ne plus être prises en charge. De nombreux fournisseurs de ces applications testent ou publient uniquement des mises à jour pour les systèmes d'exploitation pris en charge. Au fil du temps, ces applications fonctionneront moins efficacement, voire pas du tout.
Comment pouvez-vous minimiser les risques et protéger votre organisation contre une technologie qui approche de la fin du support ?
Lorsqu’il s’agit d’atténuer les risques et de protéger votre organisation contre une technologie qui approche de sa fin de support, vous pouvez envisager plusieurs stratégies.
Tout d’abord, il est important d’avoir une bonne compréhension de votre inventaire. Sachez quelles technologies sont utilisées au sein de votre organisation et suivez leurs dates de fin de support. Cette surveillance proactive laisse suffisamment de temps pour planifier les mises à niveau ou les migrations.
Deuxièmement, envisagez de vous associer à un fournisseur de support tiers. Ils peuvent combler le vide lorsque le support OEM expire, garantissant une couverture ininterrompue et une résolution continue de tout problème.
Enfin, élaborez un plan de rafraîchissement technologique. La mise à jour régulière de votre équipement informatique vous évite les problèmes EOS et offre des opportunités d'amélioration des performances et des fonctionnalités.
N'oubliez pas que l'objectif est d'éviter les vulnérabilités et les risques associés à une technologie non prise en charge. En gardant une longueur d’avance, vous placez votre organisation dans la meilleure position possible.
Quel est le meilleur moment pour agir en cas de fin de support ?
Nos experts en sécurité recommandent de commencer par mettre en place un plan de mise à niveau ou de migration des systèmes vers des systèmes d'exploitation ou des applications pris en charge. Si la mise à niveau n'est pas réalisable, envisagez de mettre en œuvre des mesures d'atténuation telles que la segmentation des réseaux et l'application de contrôles d'accès plus stricts, l'utilisation de mots de passe distincts pour les systèmes non pris en charge et l'ajout d'une surveillance de sécurité supplémentaire pour ces systèmes. Pour simplifier ce processus, nous avons compilé une liste des dates de fin de support récentes et à venir pour les logiciels pris en charge les plus courants. En gardant une trace de ces dates, vous pouvez vous assurer que votre organisation utilise les dernières versions de logiciels prises en charge et limiter l'impact opérationnel.
Quelles sont les prochaines fins de vie et de support à surveiller en 2023 ?
Voici une liste d’outils qui ont récemment atteint ou atteindront bientôt leur fin de support.
Je suis prêt à discuter de mes besoins en fin de vie ou en fin d'assistance avec un spécialiste Konica Minolta
Si vous avez besoin d'aide pour identifier les systèmes non pris en charge, créer un plan de support logiciel ou mettre en œuvre l'une des mesures d'atténuation recommandées, n'hésitez pas à contacter l'équipe d'experts en sécurité de Konica Minolta.
