Conversation très cool aujourd'hui. Nous avons travaillé jusqu'aux étapes finales d'un accord de services gérés avec un tout nouveau client. Le «jour de la signature», le PDG a interrompu le processus et a déclaré: «Aucune infraction, mais je ne vous connais pas et tout ce que nous savons de vous, ce sont vos promesses marketing et les références de vos meilleurs clients. Franchement, je veux la meilleure offre - le prix d'engagement à long terme, mais un accord à court terme. Je vais signer cela aujourd'hui. »… La meilleure partie était que j'avais récemment passé du temps à un événement sur invitation uniquement pour les meilleurs fournisseurs de services gérés en Amérique du Nord où nous avons longuement discuté de cette réservation. Le consensus était que vous devriez vous en tenir à vos armes et dire: «Vous obtenez le prix à court terme pour les accords à court terme - et le prix à long terme pour les engagements à long terme». Je suis monté dans ma chambre d'hôtel ce soir-là - mécontent de cette décision de groupe.
J'ai alors appelé Jay et Mike et nous avons trouvé notre propre réponse formelle… .. Alors «… .. Je vais signer ça aujourd'hui». La réponse a été la suivante: `` Vous savez, je comprends - vous ne savez pas si nous sommes le type d'entreprise qui tient ses promesses ou si nous sommes le type d'entreprise qui écoute ses clients et veille à ce que leurs préoccupations soient prises en compte. Eh bien, je m'engage envers vous à ce que si vous signez l'accord à long terme, je vous fournirai un document primordial qui vous fera sortir de votre accord. Le hic, c'est qu'il s'agit d'un accord bidirectionnel entre PDG et PDG. Vous et moi nous rencontrerons tous les 6 mois et nous discuterons ouvertement de la façon dont les choses se passent. S'il y a des problèmes, vous me le direz et nous nous assurerons qu'ils sont résolus et que les objectifs de notre entreprise sont alignés - rappelez-vous que mon objectif est de vous permettre de développer votre entreprise - de cette façon, je pourrai développer mon entreprise. Vous profitez - Nous profitons. Donc, si nous ne pouvons pas résoudre les problèmes ou maintenir nos activités synchronisées, nous annulerons le contrat. Traiter?' Eh bien, le PDG a signé immédiatement, nous avons signé l'accord CEO2CEO et nous avons lancé un partenariat très excitant avec un nouveau client formidable et dynamique! Je suis très fier de notre pratique des services gérés; notre équipe a travaillé très dur pour en faire une solution réussie pour nos clients. https://www.itweapons.com/managed-services.php
