La technologie est un géant en constante évolution qui bouleverse radicalement notre vie professionnelle et personnelle à un rythme presque incommensurable. Des smartphones à Netflix en passant par Uber et Airbnb et de citron vert, nouvelle technologie au premier trimestre du 21st siècle a changé notre façon de travailler, de nous détendre, de faire la navette, de partir en vacances et d’explorer. Bien que nous adoptions souvent avec empressement les nouvelles technologies dans nos vies personnelles, les modifications apportées au bureau ont tendance à se faire beaucoup plus lentement. La complaisance peut entraver le développement et l'adoption de nouvelles technologies dans les bureaux. Cependant, il est essentiel que les entreprises adoptent certaines nouvelles technologies le plus tôt possible. Rappelles toi Blockbuster et Kodak? Même s’il s’agit de cas extrêmes, les entreprises qui conservent leurs habitudes ne bénéficient pas des avantages de productivité offerts par la plupart des nouvelles technologies. Vous trouverez ci-dessous trois exemples de tendances technologiques modernes que toutes les entreprises devraient explorer.
Authentification multi-facteurs (MFA)
Bien que pas nouveau, MFA résout le problème de pirates informatiques d'accéder à vos systèmes en raison de mauvaises habitudes de mot de passe. Avec de nombreux employés utilisant des mots de passe faibles et faciles à retenir, les entreprises doivent trouver des moyens de combler cette faille de sécurité extrêmement vulnérable. L'authentification à plusieurs facteurs permet aux employés d'utiliser un mot de passe et une seconde méthode d'authentification, telle qu'une empreinte digitale, un jeton, une application de vérification sur un téléphone ou même une reconnaissance faciale. Windows Hello est un moyen moderne pour les employés d'accéder à leur compte professionnel par reconnaissance faciale ou par empreinte digitale, ce qui améliore non seulement la sécurité, mais permet également à l'utilisateur de vivre une expérience plus agréable et plus rapide.
SD-WAN
Le réseau étendu défini par logiciel (SD-WAN) est une application de mise en réseau qui simplifie la gestion et le fonctionnement d'un réseau étendu (WAN). SD-WAN exploite les avantages de flexibilité des solutions en nuage et offre la possibilité de surmonter les problèmes de réseau courants tels que la congestion du réseau, la variation du délai de transmission des paquets, la perte de paquets et la panne de service. À mesure que la technologie évoluera, SD-WAN offrira de nombreux avantages majeurs aux entreprises au cours des prochaines années.
Chatbots
Si votre entreprise dépend du service à la clientèle ou d'un processus de vente long, les chatbots méritent certainement d'être pris en compte. Les chatbots sont une forme d'intelligence artificielle qui collecte des informations et conduit les clients à suivre une série de questions et réponses automatisées. Les chatbots apportent des avantages considérables en termes de gain de temps et de collecte d'informations, ce qui peut réduire le temps nécessaire pour résoudre un appel d'assistance ou fournir des informations à un client potentiel.
