Konica Minolta Canada, la société mère de IT Weapons, a annoncé le lancement de huit centres d’expérience client de services informatiques à travers le Canada. Situés dans les succursales Konica Minolta à Halifax, Ottawa, Calgary, Vancouver, Montréal, Edmonton, Winnipeg et Toronto, ces centres offriront des démonstrations en direct de ce que la technologie, le soutien et les services infonucléaires des armes informatiques peuvent apporter aux entreprises canadiennes.
En utilisant une organisation cliente simulée - baptisée Yeti Capital -, les centres offrent des démonstrations en direct de services informatiques et de solutions technologiques dans un environnement réseau reproduisant les conditions d'un lieu de travail entièrement fonctionnel. Chaque centre d’expérience client offre aux clients un lieu physique où ils peuvent se rendre et s’engager dans une expérience interactive mettant en valeur la gamme complète de services de support et de services proposés par Konica Minolta.
«Yeti Capital vise à montrer sans rien dire», a déclaré Ted Garner, président de la division Services informatiques et armes de Konica Minolta. «Nous voulons que les gens sachent exactement comment nos services peuvent soutenir leurs objectifs commerciaux, et le meilleur moyen de le faire est de le voir se réaliser lors de démonstrations en direct. En utilisant Yeti Capital comme environnement de réseau fermé, nous sommes en mesure de simuler les problèmes informatiques complexes auxquels de nombreuses entreprises sont confrontées, puis de démontrer comment nos services les résolvent. "
Acquise en 2015, IT Weapons a aidé Konica Minolta à élargir ses offres de services de base pour inclure le support informatique des utilisateurs finaux, la surveillance et la gestion du réseau, la cybersécurité, les services cloud et bien plus encore. Cette année seulement, IT Weapons a été reconnu par Computer Reseller News (CRN), TechnoPlanet et MSSP Alert, trois organisations de premier plan dans le classement des fournisseurs de services de sécurité gérés (MSSP), comme l'un des MSSP les plus performants en Amérique du Nord.
«Notre division des services informatiques se situe à la pointe des services informatiques gérés en Amérique du Nord», a déclaré Chris Dewart, président et chef de la direction de Konica Minolta Canada. «La reconnaissance de l'industrie par notre équipe jusqu'à présent cette année est remarquable. Avec la mise en place de ces huit centres d’expérience client, nous pouvons désormais démontrer pourquoi nous sommes devenus si prisés du secteur et, plus important encore, la valeur que nous apportons aux entreprises. ”
Les centres d’expérience client proposent des démonstrations en direct qui montrent exactement comment Konica Minolta réorganise le lieu de travail du futur.TM par le biais de services et de solutions innovants. Les huit centres sont entièrement opérationnels et les parties intéressées peuvent contacter directement Konica Minolt ou IT Weapons pour prendre rendez-vous.
