Le Conseil consultatif des clients d'ITW: Regarder vers l'intérieur, vers l'extérieur et sur la route

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Au fur et à mesure que IT Weapons se développe et que notre moteur de prestation de services continue à évoluer, l'importance de l'expérience client est également amplifiée. En interne, nous nous efforçons d'améliorer nos capacités de création de rapports, d'étendre nos solutions de sécurité et nous avons formalisé une équipe de gestion des problèmes pour nous aider à mieux suivre, traiter et prévenir les problèmes système dans nos pratiques de cloud et de gestion informatique. Qui mieux que les clients eux-mêmes peut nous aider à planifier et à élaborer d'autres améliorations, fonctionnalités et services?

Ce qui a commencé par quelques groupes de discussion occasionnels a maintenant évolué pour devenir des réunions semestrielles du Conseil consultatif des clients (CCC). D'abord et avant tout, ces sessions sont des outils d'écoute. Nos oreilles et nos yeux sont grands ouverts. Nous réunissons des responsables informatiques de confiance issus de notre communauté de clients pour obtenir des informations approfondies et nous aider à valider nos idées sur la prochaine étape.

Ces réunions du CAC sont en contraste avec nos événements ETE (Executive Technology Exchange) que nous organisons également deux fois par an. Les événements ETE ne concernent pas nos solutions. Ils se concentrent sur notre industrie dans son ensemble. Nous nous concentrons sur des sujets et des défis contemporains et nous réunissons les chefs de file en TI du Canada pour discuter de la façon dont ils planifient et traitent les pressions auxquelles ils sont confrontés.

Nous avons créé une série d’événements axés sur la stratégie. De concert avec nos clients, nous nous tournons vers l'extérieur, nous tournons vers l'intérieur et planifions notre voyage dans l'avenir des technologies de l'information au Canada. Et nous sommes extrêmement heureux de vous compter parmi nous.

Intéressé à vous joindre à une de nos réunions du CCC ou à notre prochain ETE à l'automne? Contactez-nous et laissez-nous savoir.

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