3 façons d'encourager l'innovation technique en milieu de travail

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La technologie, grande ou petite, peut changer le paysage d'une entreprise. Les innovations telles que le courrier électronique, l'iPhone et le Cloud ont tellement bouleversé le monde de l'informatique, tandis que des changements plus subtils tels que Single-Sign On, le logiciel d'automatisation des tâches et la connectivité à distance ont considérablement amélioré le mode de travail. Qu'ils soient grands ou petits, les nouveaux concepts technologiques doivent être examinés et examinés, à la recherche de moyens d'améliorer l'efficacité et la rentabilité de votre entreprise. Bien qu'il incombe au service informatique de découvrir et de mettre en œuvre de nouvelles technologies, les innovations techniques peuvent provenir de presque n'importe où dans le bureau. Ci-dessous, les services informatiques de 3 peuvent encourager l'innovation technique sur le lieu de travail.

#1: Établir la confiance, pas la peur

C'est une bonne devise pour les départements informatiques en général. Les employés doivent sentir qu'ils travaillent avec l'informatique, pas contre eux. Si les employés ne voient que les courriels appliquant la politique de l'informatique, ils ne se sentiront pas à l'aise de faire part de nouvelles suggestions techniques. Le service informatique devrait être considéré comme une ressource pour le bien. Cherchez des moyens d'aider et de soutenir les utilisateurs de manière proactive, et assurez-vous qu'ils se sentent écoutés quand ils viennent à vous avec un besoin ou une nouvelle idée.

#2: Arrêtez de fuir Shadow IT, adoptez-le à la place

Shadow IT, ou lorsque les employés mettent en œuvre leur propre solution technologique non sanctionnée, est considérée comme un énorme risque de sécurité et un fardeau pour l'informatique. Cependant, l'informatique de l'ombre commence généralement à partir d'un bon endroit. Les employés, en particulier la génération Y, cherchent toujours des moyens de rendre leur travail plus efficace. Cela peut être aussi simple que d'acheter un outil d'automatisation marketing ou d'utiliser Google Docs pour collaborer avec des collègues.

Même si les employés ne doivent pas enfreindre la politique de l'entreprise, les équipes informatiques doivent toujours travailler avec les utilisateurs pour s'assurer qu'ils ont les bonnes solutions pour leurs besoins.

#3 Rendez les gens faciles à partager leurs idées

Si un employé rencontre un outil ou une application qui pourrait bénéficier à l'entreprise, il devrait pouvoir facilement partager cette idée avec son équipe informatique et avoir confiance que l'idée est en train d'être examinée et prise en compte. Avoir une boîte de suggestion informatique sur l'intranet de votre entreprise est un bon début. Rappelez-vous que les équipes informatiques se concentrent souvent sur l'infrastructure back-end et ne voient pas toujours l'importance d'avoir des outils de construction de la productivité faciles à utiliser et capables de prendre en charge différents besoins des utilisateurs. En outre, essayez et soyez aussi opportun que vous le pouvez lors de la mise en œuvre d'une nouvelle solution. Rien ne dérange plus les employés que d'attendre quelque chose dont ils ont besoin, surtout s'ils ne comprennent pas pourquoi ils attendent.

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