Voici une question courante ces derniers temps: "mon entreprise devrait-elle mettre en œuvre des bureaux virtuels?"
La reponse courte est oui. Mais le diable est dans les détails. Pour virtualiser correctement vos postes de travail, la technologie doit être soigneusement conçue et rigoureusement testée. Nous avons vu beaucoup ad hoc, 'jeté' des implémentations de bureau virtuel faites par d'autres où ITW a fini par venir le réparer après que les utilisateurs et les administrateurs aient commencé à se plaindre. Alors que nous aimons être le héros; en nous précipitant pour sauver la situation, nous aimons également aider nos clients à faire les bons choix dès la première fois. Dans l'industrie informatique, comme dans la menuiserie… mesurer deux fois… couper une fois.
Le problème le plus courant avec ces déploiements VDI gênants a été les E / S disque et réseau. Plus souvent qu'autrement, le VDI a été déposé au-dessus d'un environnement de serveur virtuel fonctionnel. Le problème est que l'infrastructure de bureau a une demande beaucoup plus élevée sur les sous-systèmes de disque et de réseau. Pourquoi? La nature agrégée des ressources centralisées; vous vous retrouvez avec de nombreux postes de travail exécutés sur quelques nœuds physiques. Si vous envisagez des postes de travail virtuels, votre infrastructure existante doit être examinée très attentivement et testée pour les goulots d'étranglement et la capacité de performance globale avant de commencer à faire des demandes à indice d'octane élevé.
Un autre problème courant est l'appropriation et la responsabilité. Les critères de réussite d'un déploiement VDI doivent être définis par les secteurs d'activité et vous devez accepter que les performances du bureau soient finalement mesurées par l'expérience client sur le poste de travail. Pourtant, l'administration système des environnements de bureau virtuels est souvent confiée aux équipes de serveurs du centre de données. À première vue, cette stratégie a du sens; si les postes de travail sont exécutés dans le centre de données, pourquoi ne pas demander à votre équipe de serveurs de les prendre en charge? Le problème est que les techniciens centrés sur le serveur se réfèrent généralement aux journaux système, aux graphiques et aux rapports pour analyser les performances du système. Ils ne passent pas leur temps au bureau.
Soit les gens de votre centre de données doivent exécuter une double fonction, soit vous avez besoin de deux points d'administration système. Si votre organisation est suffisamment grande pour justifier des équipes de back-end et de bureau séparées, il y a de fortes chances que le flux transparent d'informations entre elles soit un défi permanent. Un triste résultat est souvent que l'expérience client en souffre car la mauvaise équipe est responsable des performances du bureau.
Si vous envisagez des bureaux virtuels, vous avez besoin d'un partenaire qui comprend la technologie «de bout en bout». Vous devez consulter un partenaire qui peut démontrer son expérience de l'informatique centrée sur le serveur et de la livraison d'applications. Pour offrir le bon retour sur investissement, une compréhension complète des ratios licences et expérience client / matériel doit également faire partie de la stratégie. Ceux-ci sont souvent négligés.
Une infrastructure de bureau virtuel bien conçue fournira un système de TCO puissant, évolutif, agile et réduit… mais comme pour la plupart des choses, cela peut être plus difficile qu'il n'y paraît.
