IT sans frontières: deux pays, une ligne de soutien

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Les États-Unis et le Canada partagent la plus longue frontière internationale du monde (8,891 kilomètres pour être exact). Compte tenu de la proximité entre les deux pays, de nombreuses entreprises opèrent sur le sol américain et canadien, ce qui peut être un défi pour votre département informatique. Si votre entreprise travaille à travers cette longue ligne pointillée, vous devez vous assurer que vous êtes en mesure de fournir à vos employés avec les mêmes expériences informatiques quel que soit l'endroit. Un défi commun auquel votre équipe informatique peut être confrontée lors de la prise en charge d'un environnement informatique transfrontalier consiste à fournir un support international de qualité pour tous vos sites.

Aujourd'hui, de plus en plus d'entreprises emploient 3rd fournisseurs de party pour soutenir leur environnement informatique. Cela peut bien fonctionner pour votre emplacement principal et pour le support à distance, mais que se passe-t-il en vous besoin de mains et de pieds sur le sol dans une autre ville? Si vous songez à avoir un 3rd société de parti soutenir vos endroits éloignés, il est important de savoir comment ces emplacements seront pris en charge.

Est-ce que les mêmes personnes que vous connaissez et aimez vous apporteront leur soutien ou embaucheront-elles des entrepreneurs? Peuvent-ils fournir un soutien immédiat ou est-ce que quelqu'un devra se rendre à cet endroit? Et si notre entreprise grandissait et que nous devions ouvrir une succursale dans une nouvelle ville? Afin de fonctionner en douceur sur tous les fronts, vos employés doivent être soutenus de manière égale. Être soutenu par un fournisseur informatique capable de fournir une assistance transparente et sans frontières sur plusieurs sites est un excellent moyen d'éviter les temps d'arrêt graves et de limiter les plaintes des employés concernant votre équipe informatique. Alors que votre entreprise continue de croître sur plusieurs fronts nationaux, n'oubliez pas de vous assurer que votre structure informatique peut évoluer avec elle, peu importe De ça grandit.

Grâce à notre partenariat avec Konica Minolta, IT Weapons peut maintenant fournir un soutien physique dans tous les grands centres urbains en Amérique du Nord. Besoin de soutenir des emplacements à l'étranger? Donnez-nous un cri pour apprendre comment.

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