Normes d’accessibilité requises par la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et la Loi canadienne sur l’accessibilité
NOTRE DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ
KONICA MINOLTA s'engage à fournir des produits et services accessibles à tous, y compris aux personnes handicapées. Nous nous efforçons de répondre aux exigences d'accessibilité des Canadiens handicapés, en utilisant la Loi sur les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO) comme base.
De plus, IT Weapons s’efforce de répondre aux exigences d’accessibilité pour tous les Canadiens en vertu de la Loi canadienne sur l’accessibilité pour toutes les provinces.
Nous avons mis en place des politiques et des procédures pour garantir que nos produits et services sont accessibles à tous, y compris aux personnes handicapées. Nos employés reçoivent une formation sur l'accessibilité et nous révisons et mettons à jour régulièrement nos politiques et pratiques d'accessibilité pour nous assurer qu'elles répondent aux besoins évolutifs de tous nos clients et employés.
Ce site Web est conforme aux directives sur l'accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.1 niveau AA.
S'il vous plaît consulter notre Plan de la LAPHO
S'il vous plaît consulter notre Régime ACA
Processus de rétroaction sur l'accessibilité des armes informatiques
Introduction
Ce document décrit les options et processus de rétroaction liés aux obstacles à l'accessibilité que vous avez pu rencontrer lors de votre interaction avec IT Weapons, ou vos commentaires sur le plan d'accessibilité.
La ressource IT Weapons chargée de recevoir les commentaires est Accessibility Prime.
Commentaires
Plus vos commentaires seront détaillés, plus il nous sera facile de comprendre vos préoccupations ou vos commentaires. Des informations telles que la date, l'activité en cours et le nom de la page Web en question peuvent nous aider à comprendre.
Commentaires anonymes
Lorsque vous donnez votre avis, vous pouvez fournir vos coordonnées, mais ce n'est pas obligatoire. Si vous souhaitez soumettre votre avis de manière anonyme, vous devez utiliser le formulaire en ligne indiqué ci-dessous dans la section Méthodes de commentaires.
Méthodes de rétroaction
Accessibilité Prime
IT Weapons, une division de Konica Minolta Canada
5875 Explorer Drive
Mississauga, ON, Canada
L4W0E1
Telephone
(905) 494-1040, du lundi au vendredi, de 9h00 à 5hXNUMX, heure de l'Est
Formulaire en ligne
Formulaire de commentaires en ligne sur l'accessibilité
Accusé de réception des commentaires
Un accusé de réception sera envoyé automatiquement pour les commentaires reçus par courrier électronique. Comme les commentaires fournis par téléphone impliquent un contact direct avec un employé d'IT Weapons, cet employé accusera réception du commentaire. Lorsque le courrier est le moyen de communication des commentaires, un accusé de réception sera envoyé par courrier si les coordonnées sont fournies.
Comment les commentaires seront utilisés
Les commentaires aideront IT Weapons à s'améliorer en permanence. Certains commentaires peuvent ne pas nécessiter de réponse directe ou de suivi immédiat, et certains peuvent mettre en évidence des problèmes qui doivent être résolus immédiatement. Cependant, tous les commentaires reçus nous aideront à élaborer nos futurs plans d'accessibilité. Les informations personnelles, si elles sont fournies, des personnes soumettant des commentaires, ainsi que le contenu de ces derniers, restent confidentiels et servent uniquement à améliorer et à faire évoluer le plan d'accessibilité.
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