J'entends des gens confondre et courir ensemble parler «BYOD» et «Mobilité» parler tout le temps. En ce qui me concerne, chaque cadre et chaque vendeur sur le terrain doit avoir plusieurs appareils «intelligents» et avoir un accès complet aux e-mails, aux applications et aux données (un bureau virtuel) n'importe où, n'importe quand. C'est la mobilité d'entreprise - et c'est une stratégie d'accès à l'information et de productivité solide qui mérite un investissement. BYOD est un modèle de politique de gestion / propriété d'actifs qui peut fonctionner pour certaines organisations et peut être catastrophique pour d'autres. La chanson de sirène la plus puissante pour BYOD est peut-être qu'elle vous fera économiser de l'argent. C'est BS.
La mise en œuvre d'une stratégie BYOD PEUT sauver l'argent de votre organisation, ou elle peut faire des ravages. Le succès ou l'échec dépend de dizaines de facteurs qui nécessitent une analyse avant de commencer à annuler les plans de données d'entreprise, de licencier votre service d'assistance et de dire à vos employés de commencer à gérer leurs propres ordinateurs ou smartphones. Comme pour toutes les choses, le diable est dans les détails.
Vous n'avez plus à payer pour les appareils… YAY! Dites à votre personnel qu'ils peuvent acheter ce nouvel appareil Samsung ou iPhone. Allez-vous leur faire payer l'appareil mais pas les données? Le vendeur qui avait autrefois un blackberry d'entreprise pour le courrier électronique et la voix peut maintenant obtenir un iPhone BYOD pour 300 $, obtenir toutes sortes d'applications, mâcher des Gigs de données et VOUS êtes redevable des frais de TELCO. Peut-être pourriez-vous choisir de partager le plan de données avec votre vendeur… Cela vous fera économiser de l'argent, n'est-ce pas? Amusez-vous à essayer de surveiller et de vérifier l'utilisation des données du téléphone intelligent de quelqu'un. Je ne me soucierai même pas de la folie de simplement décharger les frais de données sur eux. C'est juste cruel et myope.
Qu'en est-il de la prise en charge des appareils? Dire à vos employés de s'occuper de leurs propres affaires signifie que lorsque ça casse, vous n'avez aucun contrôle sur le temps qu'il faut pour être réparé ... et pendant que votre vendeur se tourne les pouces en attendant que son ordinateur portable soit réparé chez Future Shop ou chez Bell magasin pour remplacer l'iPhone qu'il a laissé tomber dans les toilettes, votre entreprise perd de l'argent.
N'oubliez pas que l'appareil appartient désormais à l'employé. Naturellement, ils ne vont PAS être d'accord avec les composants MDM «grand frère» qui les surveillent (suivi de localisation GPS ou filtrage de contenu). Désormais, une politique BYOD correctement conçue comprenant quelque chose comme «si vous souhaitez utiliser vos appareils sur le réseau de l'entreprise, vous devez nous autoriser à y mettre nos utilitaires…» est un must. Mais, avec les changements de package les plus récents des grands types de TELCO, et avec quelques compétences de négociation décentes, votre entreprise peut organiser de nouveaux appareils et des données complètes à un prix avantageux (nous avons récemment vécu cela en interne et maintenant nous aidons les clients à le faire. le même). Si vous revenez sur `` pourquoi '' une entreprise pourrait adopter le BYOD, les économies de capital que vous pensiez obtenir sont un lavage avec un excellent package de mobilité d'entreprise.
Si les appareils sont fournis par l'entreprise, la plupart des inquiétudes concernant les utilitaires MDM et la confidentialité sont annulées. Donc, ce qui reste est «Je veux utiliser mon appareil cool et je ne veux pas transporter 2 téléphones». Vous pouvez probablement obtenir un package d'entreprise qui comprend des appareils sympas renouvelés tous les 2 ans. Vous pouvez également demander à votre équipe de sélectionner les nouvelles normes (avec plusieurs options) qui annuleront probablement leurs réserves sur l'amélioration des appareils personnels. Je vous suggère de créer des packages qui ont une tolérance élevée pour un usage personnel, en disant "vous pouvez utiliser l'appareil de travail pour un usage personnel". De cette façon, votre équipe peut éviter la triste réalité des gens qui se promènent avec 2 appareils. (Remarque: une politique d'utilisation éthique est importante ici - la plupart des entreprises en ont probablement une pour d'autres ordinateurs).
Mon conseil… investir du temps et des ressources dans la mobilité d'entreprise et un meilleur package de mobilité d'entreprise - et méfiez-vous financièrement d'une adoption lâche du BYOD. Parlons.
