10 ans: Quelle fête!

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Je dis souvent aux gens qu'IT Weapons dit rarement «s'il vous plaît»… mais nous sommes légendaires pour la façon dont nous disons «merci». Je pense que nous avons mérité notre réputation mercredi.

Si notre 10th Anniversary était plus amusant… cela aurait été criminel! Peut-être pour aucune autre raison que de voir des personnes 100 portant les chandails de hockey ITW personnalisés que nous avons donnés aux Wepz et à nos invités. Pour nos clients, nous nous sommes assurés que les numéros figurant sur les manches de leurs chandails reflétaient le nombre d'années écoulées depuis qu'ils sont clients d'ITW. Ce que j’ai trouvé frappant, c’est que près de la moitié de nos clients sont avec nous depuis des années 5 ou plus. Cela signifie beaucoup!

C'était vraiment cool pour Jay et moi de côtoyer d'anciens amis et collègues… J'ai été particulièrement heureux de discuter avec mon premier supérieur en informatique à Spar Aerospace - Roy French, qui est maintenant CIO à SEHC. En plus d'être un professionnel de l'informatique de longue date et un ami de confiance, il est également l'un de mes auteurs préférés… comment il trouve le temps d'écrire des romans, je ne le saurai jamais.

La présence des médias locaux et nationaux était une nouveauté dans un événement ITW. Nous avons eu des gens du Brampton Gardien et la Business Times (qui nous présentera le mois prochain… restez à l'écoute pour plus d'informations). Étaient également présents le rédacteur et blogueur VAR de IT World CanandaPaolo Del Nibletto. Nous avons rencontré Paolo l'an dernier aux CDN Channel Elite Awardset il est depuis devenu un véritable fan d’ITW. Paolo a pu se mêler à nos clients et partenaires et a fini par mettre sur pied une belle pièce sur l'événement. Je pense qu'il a fait du bon travail en capturant l'atmosphère ici mercredi après-midi.

Avant l'événement, l'équipe a rassemblé de nombreux témoignages vidéo de clients et de Wepz. Mike Edmonds a fait un excellent travail de montage de toutes les images dans une présentation vidéo. Pour couronner le tout, Mark Templeton, PDG de Citrix nous a envoyé une vidéo formidable, exposant ses réflexions sur nos années 10 et le rôle que nous jouons pour Citrix au Canada.

Au total, je pense que la présentation vidéo a eu un impact réel. Depuis la fête, nous avons eu de très bons retours, et nous avons l'impression de puiser dans quelque chose de spécial. Voir nos clients refléter les valeurs que nous avons travaillé dur pour tout faire valoir à Jay et à moi. Voici un échantillon de quelques-uns de nos clients,

En écoutant les témoignages d'hier, il est difficile pour nous de faire écho à ce que vos clients ont dit à propos de IT Weapons. Nous ressentons exactement la même chose. Il est difficile de résumer un mot pour Armes informatiques, car vous et votre «Wepz» êtes nombreux. Les armes informatiques font preuve d'une si grande intégrité dans tout ce que vous faites. Tout le monde est très compétent. Vous êtes à la pointe de la technologie. Vous faites preuve de loyauté. Vous êtes axé sur l'équipe. Vous faites un effort supplémentaire. L'accent est toujours mis sur les meilleures pratiques plutôt que de gagner de l'argent. Nous pourrions utiliser tellement de mots pour essayer de décrire ce que nous pensons des armes informatiques, mais je pourrais être ici toute la journée.

C'était vraiment un grand événement. Je savais déjà ce qu'une belle entreprise vous avez construit mais c'était agréable d'en savoir plus sur comment tout a commencé.

L'énergie dans le bâtiment était palpable et je pense vraiment que cet événement a dynamisé les relations que nous entretenons avec nos partenaires et, plus important encore, les relations que nous avons établies avec nos clients. Nous sommes particulièrement fiers d'accueillir des membres de 130 dans notre bureau… afin d'inviter des personnes dans notre monde, de leur permettre de voir directement comment nous fonctionnons et de montrer nos nouvelles fouilles! Je pense que nous avons réussi à faire personnes réaliser à quel point ils sont importants pour le succès continu des armes informatiques.

Un exemple révélateur m’a été raconté après l’événement; l'un de nos clients les plus occasionnels a fini par appeler son patron et lui a demandé de venir voir nos réalisations de première main. Ces derniers temps, ils rencontraient des problèmes internes d’infrastructure et d’exploitation. Lorsque le PDG est arrivé et s’est mêlé à notre équipe, il a déclaré: «C’est ce que je veux faire avec notre société.» Ils disent que l’imitation est la forme la plus sincère de flatterie… Parlez d'un excellent compliment à l'équipe ITW.

En terminant, je voudrais remercier tout particulièrement la mairesse de Brampton, Susan Fennell, et le ministre des Services gouvernementaux de l'Ontario (Harinder Takhar) d'avoir pris le temps de nous soutenir… en particulier le maire Fennell, qui a très bien réchauffé la foule et nous a accueillis dans la communauté de Brampton.

Avec ce jalon incroyable derrière nous… Je suis tellement excitée pour l'avenir. Nous avons déjà commencé à définir les prochaines années 5 (Jason et moi aimons définir nos stratégies dans les plans annuels 5). Merci à tous ceux qui continuent à rendre possible cette croissance et cette innovation.

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